Conditions

Informations utiles

Votre séjour 

Merci d'avoir réservé au Chalet Les Frenes dans la vallée de Chamonix. Veuillez lire les informations ci-dessous pour faciliter votre arrivée et votre séjour plus confortable.

Votre arrivée

Il est important que plus votre date d'arrivée soit proche, vous nous informez quand vous avez l'intention d'arriver au chalet. Vous pouvez arriver à n'importe quelle heure mais il n'y a pas de réception 24h / 24 et nous ne serons peut-être pas chez vous à votre arrivée. Si vous arrivez au chalet et que, pour une raison quelconque, vous n'avez pas reçu le code de la porte bleue, appelez le 06 21 18 58 41 ou envoyer un SMS.

Annulation
Si vous devez annuler, réduire ou modifier votre réservation, veuillez le faire le plus tôt possible. Il y a une politique d'annulation de 7 jours et une politique de séjour de 2 nuits minimum aussi. En cas de non-présentation, les propriétaires se réservent le droit de vous facturer tout votre séjour


Petit-déjeuner

Le petit déjeuner est inclus dans le prix de votre chambre. Ceci est normalement servi entre 8h00 et 9h00 dans la salle de petit-déjeuner. Cette salle est dans la partie du chalet où les propriétaires habitent donc après le petit-déjeuner ce n'est pas un espace commun. Vous pouvez cependant utiliser le balcon et le jardin et la pièce d'entrée où se trouvent un canapé et des chaises.

Cuisine

Le Chalet les Frenes est un Bed & Breakfast et il n'y a pas de cuisine. Cependant, vous pouvez faire des boissons chaudes dans la cuisine des propriétaires et si vous avez besoin d'emprunter des assiettes, des couverts, etc., ce n'est pas un problème. Si vous deviez faire un sandwich, vous pouvez le faire dans la cuisine des propriétaires car cela laisserait moins de désordre dans les chambres. Il y a aussi un frigo dans le skiroom pour votre usage et il y a un barbecue grill à l'extérieur pour votre usage.

Draps et serviettes

Le linge de maison est inclus dans le prix de votre séjour, ainsi que les serviettes de bain. Beaucoup de gens choisissent d'apporter leur propre serviette de sorte que nous n'en mettrons pas systématiquement une dans votre chambre. Si vous avez besoin d'une serviette il suffit de demander aux propriétaires.